Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1. Запакуйте товар Покладіть новий товар без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Якщо товар складається з кількох частин, повернути треба весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар у тій комплектації, у якій його отримали. 2. Заповніть бланк повернення товару Заповніть паперовий бланк, його можна знайти та роздрукувати тут. Важливо: У бланку розбірливо вкажіть прізвище, ім’я, по батькові власника банківської картки українською мовою. Переконайтеся, що ви заповнили всі поля. 3. Куди приносити товар Повернути товар можна на склад в м.Києві, вул. Корабельна, 6 в робочі дні з 9:00 до 17:00 з понеділка по четверг за попередньою домовленістю. Ми відразу перевіримо товар і, якщо з ним усе добре, на місці погодимо рішення щодо повернення. 4. Як повернути товар новою Поштою? Прийдіть до найближчого відділення Нової Пошти Оформте відправлення за реквізитами: Отримувач - ФОП Прохорова Олена Миколаївна Телефон - (093) 819-73-22 Вид доставки - склад-склад Відділення: №17 Оплата доставки - коштом відправника Оголошена вартість - дорівнює вартості товару згідно з товарним чеком Послуги «Зворотна доставка» і «Післяплата» треба скасувати. Зареєструйте заявку на повернення та вкладіть у посилку або вкажіть її номер при відправленні. Ми зможемо прийняти повернення, тільки якщо товар у належному стані: - без механічних пошкоджень; - повністю укомплектований; - з усіма збереженими ярликами та заводським маркуванням. 5. Як мені повернуть кошти за товар? Ви можете вказати дані банківської карти для повернення коштів, оформляючи повернення в паперовому бланку при поверненні товару на нашому складі. У бланку повернення вкажіть номер картки, суму та ПІБ власника банківської картки українською мовою. Або зв’яжіться з нами для узгодження інших варіантів (у випадку повернення кур'єрською службою).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.