Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

1. Запакуйте товар Покладіть новий товар без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Якщо товар складається з кількох частин, повернути треба весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар у тій комплектації, у якій його отримали. 2. Заповніть бланк повернення товару Заповніть паперовий бланк, його можна знайти та роздрукувати тут. Важливо: У бланку розбірливо вкажіть прізвище, ім’я, по батькові власника банківської картки українською мовою. Переконайтеся, що ви заповнили всі поля. 3. Куди приносити товар Повернути товар можна на склад в м.Києві, вул. Корабельна, 6 в робочі дні з 9:00 до 17:00 з понеділка по четверг за попередньою домовленістю. Ми відразу перевіримо товар і, якщо з ним усе добре, на місці погодимо рішення щодо повернення. 4. Як повернути товар новою Поштою? Прийдіть до найближчого відділення Нової Пошти Оформте відправлення за реквізитами: Отримувач - ФОП Прохорова Олена Миколаївна Телефон - (093) 819-73-22 Вид доставки - склад-склад Відділення: №17 Оплата доставки - коштом відправника Оголошена вартість - дорівнює вартості товару згідно з товарним чеком Послуги «Зворотна доставка» і «Післяплата» треба скасувати. Зареєструйте заявку на повернення та вкладіть у посилку або вкажіть її номер при відправленні. Ми зможемо прийняти повернення, тільки якщо товар у належному стані: - без механічних пошкоджень; - повністю укомплектований; - з усіма збереженими ярликами та заводським маркуванням. 5. Як мені повернуть кошти за товар? Ви можете вказати дані банківської карти для повернення коштів, оформляючи повернення в паперовому бланку при поверненні товару на нашому складі. У бланку повернення вкажіть номер картки, суму та ПІБ власника банківської картки українською мовою. Або зв’яжіться з нами для узгодження інших варіантів (у випадку повернення кур'єрською службою).

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.